ParasVani

AI ASTROLOGER

नियम, शर्तें व नीतियाँ · पारस वाणी · ParasVani AI Astrologer

इस पन्ने पर क्या-क्या है

1. महत्वपूर्ण अस्वीकरण
2. नियम व शर्तें
3. गोपनीयता नीति
4. भुगतान व धन-वापसी
5. सेवा-वितरण नीति
6. उपयोग की मर्यादा
7. बच्चों से जुड़ी नीति
8. डेटा व खाता हटाना
9. शिकायत निवारण
10. संपर्क

1महत्वपूर्ण अस्वीकरण

अंतिम संशोधन: 28 जुलाई 2026

सबसे पहले यह पढ़ लें ParasVani AI Astrologer एक आध्यात्मिक व मनोरंजन-परक सेवा है, जो पारंपरिक वैदिक ज्योतिष और कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) के मेल से बनाई गई है। यहाँ दी गई कोई भी बात वैज्ञानिक रूप से सिद्ध भविष्यवाणी नहीं है, और न ही किसी प्रकार की व्यावसायिक सलाह है।

यह सेवा क्या नहीं है

चिकित्सा सलाह नहीं। किसी भी रोग की पहचान, जाँच या इलाज के लिए केवल योग्य चिकित्सक से मिलें। हमारी किसी बात के आधार पर दवा, इलाज या ऑपरेशन कभी न छोड़ें, न टालें।
कानूनी सलाह नहीं। मुकदमे, संपत्ति, विवाह-विच्छेद या किसी भी कानूनी विषय पर योग्य अधिवक्ता से परामर्श लें।
वित्तीय या निवेश सलाह नहीं। हम कोई शेयर, म्यूचुअल फंड, संपत्ति या निवेश की सिफारिश नहीं करते। धन-सम्बंधी निर्णय SEBI-पंजीकृत सलाहकार व अपने विवेक से लें।
मानसिक स्वास्थ्य उपचार नहीं। यदि आप गहरे मानसिक कष्ट में हैं, तो कृपया किसी अपने से, या योग्य मनोचिकित्सक/परामर्शदाता से बात करें।

⚖ जो हम कानूनन कभी नहीं करते

गर्भ का लिंग-निर्धारण नहीं। हम किसी भी परिस्थिति में यह नहीं बताते और न संकेत देते हैं कि गर्भ में पुत्र है या पुत्री। भारत में यह PCPNDT अधिनियम, 1994 के अंतर्गत दंडनीय अपराध है। ऐसा अनुरोध करने पर सेवा विनम्रता से मना कर देगी।
मृत्यु का समय नहीं बताते — न आपका, न किसी अन्य व्यक्ति का।
किसी रोग का निदान नहीं करते।
जाति, धर्म या गोत्र के आधार पर कोई राय नहीं देते, न अंतरजातीय/अंतर-धार्मिक विवाह को हतोत्साहित करते हैं।
काला जादू, टोना-टोटका या वशीकरण जैसी बातों का न दावा करते हैं, न उपाय देते हैं।
भय बेचकर कोई महँगा रत्न, पूजा या सेवा नहीं थोपते।
तलाक या रिश्ता तोड़ने की सलाह नहीं देते।
किसी परीक्षा, नौकरी, मुकदमे या सौदे के परिणाम की कोई गारंटी नहीं देते।

AI से जुड़ी सीमाएँ

इस सेवा के फलादेश कृत्रिम बुद्धिमत्ता द्वारा तैयार किए जाते हैं। ग्रह-गणना खगोलीय Swiss Ephemeris (लाहिरी अयनांश) पर आधारित है और अत्यंत सटीक है, परंतु उस गणना की व्याख्या AI द्वारा की जाती है, जिसमें त्रुटि संभव है। किसी भी उत्तर को अंतिम सत्य न मानें।

फलादेश की शुद्धता आपके द्वारा दिए गए जन्म समय की शुद्धता पर निर्भर करती है। कुछ मिनटों का अंतर भी लग्न बदल सकता है और फल भिन्न हो सकते हैं।

निर्णय आपका है यहाँ प्राप्त हर बात केवल मार्गदर्शन है। अपने जीवन के सभी निर्णय अपने विवेक, परिश्रम और उत्तरदायित्व से लें। इस सेवा के उपयोग से हुए किसी भी लाभ, हानि या निर्णय के लिए ParasVani AI Astrologer उत्तरदायी नहीं होगा।

2नियम व शर्तें

अंतिम संशोधन: 22 सितम्बर 2026 · वेबसाइट व Android app दोनों पर लागू

2.1 स्वीकृति

ParasVani AI Astrologer (पारस वाणी — "सेवा", "ऐप", "हम", "कंपनी") इन नियमों के अंतर्गत यह सेवा देता है। इस सेवा का उपयोग करते ही आप इन नियमों, गोपनीयता नीति व अस्वीकरण से सहमत माने जाते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया सेवा का उपयोग न करें।

2.2 पात्रता

सेवा का उपयोग करने के लिए आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए।
18 वर्ष से कम आयु के व्यक्ति केवल माता-पिता या अभिभावक की अनुमति व निगरानी में ही उपयोग करें।
किसी अन्य व्यक्ति का जन्म विवरण डालने से पहले उनकी सहमति लेना आपकी ज़िम्मेदारी है।

2.3 सेवा में क्या शामिल है

जन्म कुंडली, वर्ग कुंडलियाँ, ग्रह स्थिति व दशा-गणना
पंचांग, तिथि कैलेंडर, चौघड़िया, होरा, मुहूर्त व व्रत-त्योहार
राशिफल (12 राशियों का) व समग्र फल (आपकी अपनी कुंडली पर आधारित दैनिक फल)
दिन-पत्रक व दिन का अंक — app की सूचनाओं व home-screen widget में भी
प्रश्न कुंडली (आपके वर्तमान स्थान की ग्रह-स्थिति से)
रत्न सुझाव, उपाय-योजना व उपाय-ट्रैकर, कुंडली मिलान
AI ज्योतिषी से बातचीत — कुछ प्रश्न नि:शुल्क, आगे प्रश्न-बंडल या वाणी प्लस सदस्यता से
विस्तृत AI ज्योतिष रिपोर्ट्स व उनका बोला जाने वाला सारांश (सशुल्क)
व्यापार (मंडी-ज्योतिष) संकेत — यह निवेश सलाह नहीं है
रेफ़रल-उपहार

रत्न सुझाव के साथ हमारी सहयोगी संस्था Koustubh Gems का लिंक दिख सकता है। वहाँ से ख़रीदना पूरी तरह वैकल्पिक है — कोई रत्न ख़रीदे बिना भी सारी सेवा मिलती है।

2.4 सेवा की उपलब्धता

हम सेवा को निरंतर चालू रखने का प्रयास करते हैं, परंतु रखरखाव, तकनीकी कारणों, या किसी तीसरे पक्ष की सेवा में बाधा के कारण सेवा अस्थायी रूप से बंद हो सकती है। ऐसी स्थिति में कंपनी उत्तरदायी नहीं होगी। हम बिना पूर्व सूचना के सेवा के किसी भी भाग में परिवर्तन, वृद्धि या कटौती कर सकते हैं।

2.5 बौद्धिक संपदा

इस सेवा का नाम, लोगो, डिज़ाइन, सामग्री, गणना-प्रणाली व सॉफ़्टवेयर ParasVani AI Astrologer की संपत्ति हैं। आपके लिए बनी रिपोर्ट आपके व्यक्तिगत उपयोग के लिए है — उसे व्यावसायिक रूप से बेचना, पुनः प्रकाशित करना या वितरित करना वर्जित है।

2.6 उत्तरदायित्व की सीमा

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, ParasVani AI Astrologer किसी भी प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, आकस्मिक या परिणामी हानि के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, जो इस सेवा के उपयोग या उपयोग न कर पाने से उत्पन्न हो। किसी भी दावे की स्थिति में कंपनी का कुल उत्तरदायित्व आपके द्वारा पिछले 30 दिनों में चुकाई गई राशि से अधिक नहीं होगा।

2.7 नियमों में परिवर्तन

हम इन नियमों को समय-समय पर बदल सकते हैं। महत्वपूर्ण परिवर्तन साइट पर सूचित किए जाएँगे। परिवर्तन के बाद सेवा का उपयोग जारी रखना आपकी सहमति माना जाएगा।

2.8 लागू कानून व क्षेत्राधिकार

इन नियमों पर भारत के कानून लागू होंगे। किसी भी विवाद का क्षेत्राधिकार काँगड़ा, हिमाचल प्रदेश के न्यायालयों में होगा।

2.9 खाता व लॉगिन

सेवा का उपयोग ईमेल (या साइट पर Google) से लॉगिन करके होता है। आपकी कुंडलियाँ, प्रश्न, रिपोर्ट्स, बचे प्रश्न व सदस्यता इसी खाते से जुड़े रहते हैं।
अपने ईमेल व फ़ोन को सुरक्षित रखना आपकी ज़िम्मेदारी है — लॉगिन का कोड किसी से साझा न करें।
एक व्यक्ति के लिए एक खाता रखें। नक़ली या दोहरे खाते बनाकर नि:शुल्क सुविधाओं या रेफ़रल का दुरुपयोग करने पर खाता रोका जा सकता है।
आप जब चाहें खाता स्वयं मिटा सकते हैं — देखें विभाग 8।

3गोपनीयता नीति

अंतिम संशोधन: 23 अक्टूबर 2026 · भारत के डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 के अनुरूप · वेबसाइट व Android app दोनों पर एक ही नीति लागू

छोटे में यह समझ लीजिए सेवा अब खाते से चलती है। आपकी कुंडलियाँ, प्रश्न-उत्तर व रिपोर्ट्स आपके खाते में हमारे सुरक्षित सर्वर पर रहती हैं, ताकि किसी भी फ़ोन या साइट पर लॉगिन करते ही आपको मिल जाएँ। हम आपकी जानकारी न बेचते हैं, न विज्ञापन के लिए देते हैं। जब चाहें, app या साइट से एक बटन दबाकर पूरा खाता हमेशा के लिए मिटा सकते हैं (देखें विभाग 8)।

3.1 हम क्या जानकारी लेते हैं

जानकारी	क्यों	ज़रूरी?
ईमेल पता	लॉगिन (ईमेल पर आया एक-बार का कोड) व खाते की पहचान	हाँ
Google खाते का नाम व ईमेल	केवल तब, जब आप साइट पर "Google से लॉगिन" चुनें	नहीं
मोबाइल नंबर	खाते से जोड़ना व संपर्क	नहीं
जन्म तिथि, समय व स्थान	कुंडली की गणना	हाँ
लिंग	नई कुंडली बनाते समय — फलादेश सही बनाने के लिए	हाँ
नाम व रिश्ता (स्वयं, पत्नी, पुत्र…)	संबोधन व कुंडलियाँ पहचानना	नहीं
आपके प्रश्न व AI के उत्तर	उत्तर बनाना, और पिछली बातचीत याद रखकर आगे के उत्तर जुड़े हुए देना	हाँ
सटीकता-जाँच के उत्तर, उपाय-ट्रैकर, फ़ीडबैक	फलादेश व सेवा सुधारना	नहीं
सूचना-पहचान (notification token)	app में सूचनाएँ भेजना	अनुमति देने पर ही
आपका वर्तमान स्थान	प्रश्न कुंडली व "अभी" की ग्रह-स्थिति — उसी समय की गणना के लिए	अनुमति देने पर ही
IP पता, उपयोग की गिनती, तकनीकी त्रुटि-विवरण	दुरुपयोग रोकना, दैनिक सीमा लागू करना, गड़बड़ ठीक करना	स्वतः
भुगतान का विवरण (राशि, तारीख़, भुगतान-संख्या)	हिसाब, बंडल/सदस्यता जोड़ना, धन-वापसी	सशुल्क सेवा पर
रेफ़रल (किसके बुलाने से आप जुड़े)	रेफ़रल-उपहार देना	रेफ़रल उपयोग पर

भुगतान की गुप्त जानकारी हमारे पास नहीं आती आपका कार्ड नंबर, UPI PIN या बैंक विवरण हम कभी नहीं देखते और न सहेजते हैं। भुगतान सीधे प्रमाणित भुगतान-सेवा (Razorpay) द्वारा संसाधित होता है, जो अपने सुरक्षा मानकों का पालन करती है।

3.2 आपकी जानकारी कहाँ और कब तक रहती है

खाते की जानकारी — कुंडलियाँ, प्रश्न-उत्तर, AI की याद, रिपोर्ट्स, बचे प्रश्न व सदस्यता का हिसाब — हमारे सुरक्षित सर्वर (भारत) पर और लॉगिन-सेवा Supabase के भंडार में, आपके खाते से जुड़ी हुई। यह तब तक रहती है जब तक आपका खाता है; खाता मिटाते ही हट जाती है।
आपके फ़ोन/ब्राउज़र में — तेज़ी से खुलने व बिना इंटरनेट दिखाने के लिए इसी जानकारी की एक प्रति। home-screen widget भी केवल फ़ोन में रखी इसी प्रति से दिन का अंक दिखाता है — वह इंटरनेट से कुछ नहीं माँगता।
भुगतान का लेन-देन-रिकॉर्ड (राशि, तारीख़, भुगतान-संख्या) — कानूनी हिसाब-किताब के लिए, कानून द्वारा आवश्यक अवधि तक। इसमें आपकी कुंडली या प्रश्न नहीं होते।
उपयोग की गिनती व तकनीकी त्रुटि-विवरण — केवल सीमा लागू करने व गड़बड़ ठीक करने के लिए, सीमित समय तक।
सुरक्षा-प्रतियाँ (backup) — डेटा खोने से बचाने के लिए सर्वर की प्रतियाँ बनती हैं; ये अपने तय चक्र में नई प्रतियों से बदलती रहती हैं और किसी अन्य काम में नहीं ली जातीं।

3.3 किन सेवाओं के साथ, किस काम के लिए साझा होती है

सेवा चलाने के लिए हम कुछ विश्वसनीय तकनीकी सेवाओं का उपयोग करते हैं। हर सेवा को केवल उतनी जानकारी जाती है जितनी उस काम के लिए ज़रूरी है:

सेवा	काम	क्या जाता है
AI भाषा-मॉडल — Google (Gemini), Anthropic (Claude) व OpenAI (काम के अनुसार इनमें से कोई एक; रुकावट होने पर दूसरा)	फलादेश, उत्तर व रिपोर्ट लिखना	कुंडली की गणना, आपका प्रश्न, नाम, जन्म-विवरण व पिछली बातचीत का आवश्यक अंश
आवाज़-सेवा — Google (Text-to-Speech)	उत्तर/रिपोर्ट-सारांश बोलकर सुनाना	केवल वह पाठ जिसे सुनाना है
Supabase	लॉगिन व खाते का भंडार	ईमेल, खाते की जानकारी
Razorpay	भुगतान	भुगतान से जुड़ी जानकारी, जो आप उसी के पन्ने पर भरते हैं
Google Firebase / Expo	app में सूचनाएँ पहुँचाना	सूचना-पहचान व सूचना का पाठ
OpenStreetMap (Nominatim)	जन्म-स्थान खोजना	केवल लिखा गया स्थान-नाम
Google Analytics व Google Tag Manager (केवल वेबसाइट पर)	साइट पर आने-जाने की गिनती — कितने लोग आए, कौन-से पन्ने देखे	पन्ने का पता (निजी हिस्सा हटाकर), ब्राउज़र/फ़ोन का प्रकार, अनुमानित शहर/देश; जन्म-विवरण, प्रश्न या रिपोर्ट नहीं
आपके फ़ोन/ब्राउज़र की वाक्-पहचान सेवा	बोलकर प्रश्न लिखना	आपकी आवाज़ को वही सेवा पाठ में बदलती है; रिकॉर्डिंग हमारे पास नहीं आती

इनमें से कुछ सेवाओं के सर्वर भारत से बाहर हैं; वहाँ जानकारी केवल इन्हीं कामों के लिए और कानून की अनुमति के अनुसार जाती है। हम इनके अतिरिक्त किसी को भी आपकी जानकारी नहीं देते — जब तक कि कानूनन ऐसा करना अनिवार्य न हो।

3.4 app की अनुमतियाँ (permissions)

सूचनाएँ — रोज़ का दिन-पत्रक, होरा व ज़रूरी सन्देश। इसी के लिए "तय समय पर याद दिलाना" व "फ़ोन चालू होने पर याद फिर लगाना" की अनुमति भी ली जाती है। सूचनाएँ app में या फ़ोन की सेटिंग से कभी भी बंद कर सकते हैं।
स्थान — केवल जब आप प्रश्न कुंडली जैसी सुविधा चलाएँ, उसी समय। पृष्ठभूमि (background) में आपका स्थान कभी नहीं लिया जाता।
माइक्रोफ़ोन — केवल जब आप बोलकर प्रश्न पूछने का बटन दबाएँ।
Home-screen widget — फ़ोन में रखी जानकारी से दिन का अंक व होरा दिखाता है; अलग से कोई जानकारी नहीं लेता।

हर अनुमति वैकल्पिक है — न देने पर भी बाक़ी सेवा चलती रहती है।

3.5 हम क्या कभी नहीं करते

आपकी जानकारी किसी को बेचते नहीं
विज्ञापन कंपनियों को नहीं देते, न किसी बाहरी विज्ञापन-नेटवर्क का उपयोग करते हैं
आपकी सहमति के बिना आपको प्रचार संदेश नहीं भेजते
आपकी कुंडली या प्रश्न सार्वजनिक नहीं करते

3.6 कुकीज़ व समान तकनीक

हम विज्ञापन-कुकीज़ का उपयोग नहीं करते। साइट पर कितने लोग आए और कौन-से पन्ने देखे, यह गिनने के लिए Google Analytics व Google Tag Manager की कुकीज़ लगती हैं। आपका जन्म-विवरण, प्रश्न या रिपोर्ट इन्हें नहीं भेजे जाते। सेवा आपके ब्राउज़र/फ़ोन के स्थानीय भंडारण (local storage) का उपयोग केवल लॉगिन बनाए रखने और आपकी कुंडलियों की प्रति रखने के लिए करती है। भुगतान के समय Razorpay का पन्ना अपनी सुरक्षा के लिए अपनी कुकीज़ रख सकता है।

3.7 आपके अधिकार

भारत के डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 के अंतर्गत आपको ये अधिकार हैं:

यह जानने का अधिकार कि हमारे पास आपकी कौन-सी जानकारी है
गलत जानकारी सुधरवाने का अधिकार (कुंडली का विवरण आप स्वयं भी बदल सकते हैं)
अपनी जानकारी मिटवाने का अधिकार — app/साइट से स्वयं, तुरंत
दी गई सहमति वापस लेने का अधिकार — सूचनाएँ/अनुमतियाँ बंद करके या खाता मिटाकर
शिकायत दर्ज कराने का अधिकार

इनका उपयोग करने के लिए संपर्क विभाग देखें। हम 30 दिनों के भीतर उत्तर देंगे।

3.8 सुरक्षा

हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी उपाय (एन्क्रिप्टेड संपर्क, लॉगिन से बंद खाते, सुरक्षित सर्वर) अपनाते हैं। फिर भी, इंटरनेट पर कोई भी माध्यम पूर्णतः सुरक्षित नहीं होता — हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

4भुगतान व धन-वापसी नीति

अंतिम संशोधन: 22 सितम्बर 2026 · वेबसाइट व Android app दोनों पर एक ही नीति

4.1 मूल्य व क्या बिकता है

सभी मूल्य भारतीय रुपये (₹) में हैं और उनमें लागू कर सम्मिलित हैं। मूल्य समय-समय पर बदल सकते हैं — भुगतान के समय जो मूल्य दिखे, वही लागू होगा। सशुल्क सेवाएँ तीन प्रकार की हैं:

🎫 प्रश्न-बंडल — AI ज्योतिषी से पूछने के लिए प्रश्नों का एक-बार का पैक
📜 विस्तृत रिपोर्ट्स व उनका बोला जाने वाला सारांश
💳 वाणी प्लस सदस्यता — मासिक, स्वतः नवीनीकरण वाली

सदस्यता ज़रूरी नहीं — कोई भी बिना सदस्यता के प्रश्न व रिपोर्ट ख़रीद सकता है। कुछ प्रश्न व कुंडलियाँ नि:शुल्क भी मिलती हैं।

मूल बात, सीधे शब्दों में जो डिजिटल सेवा आपके अपने जन्म-विवरण से, सिर्फ़ आपके लिए बनकर आपको मिल चुकी है (रिपोर्ट बन चुकी, या प्रश्न खाते में जुड़ चुके), उसकी वापसी नहीं होती। इसीलिए हमने हर रिपोर्ट का नमूना व कुछ प्रश्न नि:शुल्क रखे हैं — पहले परखिए, फिर ख़रीदिए।
पर अगर पैसा कट गया और सेवा नहीं मिली, रिपोर्ट अधूरी आई, या दो बार पैसा कटा — तो पूरा पैसा लौटा दिया जाएगा। बस हमें लिखिए — parasvaniai@gmail.com।

4.2 धन-वापसी कब मिलेगी

✓ पूरा धन वापस मिलेगा — इन स्थितियों में

भुगतान हो गया, परंतु रिपोर्ट बनना शुरू ही नहीं हुई
तकनीकी गड़बड़ी के कारण रिपोर्ट अधूरी रही या बनी ही नहीं
भुगतान हो गया पर बंडल के प्रश्न या सदस्यता खाते में नहीं जुड़े
एक ही सेवा के लिए दो बार भुगतान हो गया

✗ धन-वापसी नहीं मिलेगी — इन स्थितियों में

रिपोर्ट या ऑडियो सारांश पूरा बन चुका है (डिजिटल सामग्री लौटाई नहीं जा सकती, और उसे बनाने की लागत लग चुकी होती है)
बंडल के प्रश्न खाते में जुड़ चुके हैं — चाहे अभी उपयोग न हुए हों
फलादेश पसंद न आना या भविष्यवाणी से असहमति — ज्योतिष व्यक्तिपरक विषय है
गलत जन्म विवरण भरने के कारण रिपोर्ट/उत्तर गलत बनना
सदस्यता की चालू अवधि आंशिक रूप से उपयोग हो चुकी हो
आपने स्वयं खाता मिटाया हो (बचे प्रश्न व सदस्यता भी उसके साथ मिट जाते हैं)
नियमों के उल्लंघन के कारण खाता बंद किया गया हो

4.3 धन-वापसी की प्रक्रिया

भुगतान के 7 दिनों के भीतर हमें लिखें — parasvaniai@gmail.com
साथ भेजें: भुगतान की तारीख, राशि, लेन-देन संख्या (transaction ID), खाते का ईमेल व समस्या का विवरण
हम 3 कार्य-दिवसों में आपके अनुरोध की जाँच करके उत्तर देंगे
स्वीकृत होने पर राशि 5 से 10 कार्य-दिवसों में उसी माध्यम से वापस आ जाएगी जिससे भुगतान हुआ था

यदि कोई ख़रीद Google Play के माध्यम से हुई हो, तो उसकी वापसी Google Play की अपनी धन-वापसी नीति के अनुसार भी माँगी जा सकती है।

4.4 वाणी प्लस सदस्यता (Subscription)

सदस्यता हर माह स्वतः नवीनीकृत होती है — पहली बार भुगतान करते समय आप इसकी स्वीकृति देते हैं। सदस्यता के लाभ (प्रश्नों की संख्या, छूट आदि) ख़रीदते समय 💳 पन्ने पर जैसे लिखे हों, वैसे ही मिलते हैं।
आप कभी भी app या साइट के 💳 पन्ने पर "सदस्यता बंद करें" दबाकर इसे रोक सकते हैं — तब चालू अवधि पूरी होने तक सेवा मिलती रहेगी, और अगला शुल्क नहीं कटेगा।
खाता मिटाने पर सदस्यता का नवीनीकरण भी अपने-आप बंद कर दिया जाता है, ताकि आगे कोई शुल्क न कटे।
बीच में रोकने पर बची हुई अवधि का आंशिक धन वापस नहीं होता।

4.5 प्रश्न-बंडल

भुगतान होते ही बंडल के प्रश्न आपके खाते में जुड़ जाते हैं और किसी भी फ़ोन या साइट पर उसी खाते से उपयोग हो सकते हैं।
बंडल के प्रश्नों की कोई समय-सीमा नहीं — जब तक आपका खाता है, वे बचे रहते हैं।
प्रश्न किसी दूसरे खाते में नहीं भेजे जा सकते, और न उनके बदले नक़द मिलता है।

4.6 नि:शुल्क सुविधाएँ व रेफ़रल-उपहार

नि:शुल्क प्रश्न, नमूने व रेफ़रल से मिले उपहार (जैसे मुफ़्त रिपोर्ट या अतिरिक्त प्रश्न) का कोई नक़द मूल्य नहीं है।
रेफ़रल-उपहार तभी मिलता है जब बुलाया गया व्यक्ति असली, नया उपयोगकर्ता हो। नक़ली या दोहरे खातों से लिए गए उपहार रद्द किए जा सकते हैं।
नि:शुल्क सुविधाओं व रेफ़रल के नियम हम समय-समय पर बदल सकते हैं; पहले से मिल चुका उपहार नहीं छीना जाएगा।

5सेवा-वितरण नीति

ParasVani पूर्णतः डिजिटल सेवा है। कोई भौतिक वस्तु नहीं भेजी जाती, इसलिए कोई शिपिंग शुल्क नहीं है।

सेवा	कितनी देर में	कैसे मिलेगी
कुंडली, पंचांग, दशा, रत्न, मिलान	तुरंत	साइट/ऐप पर
राशिफल, समग्र फल व दिन-पत्रक	1 मिनट से कम	साइट/ऐप पर (दिन-पत्रक सूचना व widget में भी)
AI ज्योतिषी का उत्तर	कुछ सेकंड	साइट/ऐप पर
प्रश्न-बंडल / सदस्यता	भुगतान होते ही	आपके खाते में
विस्तृत रिपोर्ट	2 से 5 मिनट	साइट/ऐप पर + डाउनलोड
बोला जाने वाला सारांश	1 से 3 मिनट	साइट/ऐप पर

बनी हुई रिपोर्ट्स आपके खाते के "मेरी रिपोर्ट्स" विभाग में सहेजी जाती हैं — उसी खाते से किसी भी फ़ोन या साइट पर लॉगिन करके आप उन्हें कभी भी दोबारा खोल या डाउनलोड कर सकते हैं।

6उपयोग की मर्यादा

सेवा का उपयोग करते समय आप सहमत हैं कि आप:

किसी अन्य व्यक्ति का जन्म विवरण उनकी सहमति के बिना नहीं डालेंगे
सेवा का उपयोग किसी गैरकानूनी काम के लिए नहीं करेंगे
स्वचालित साधनों (bots, scripts) से सेवा का दुरुपयोग नहीं करेंगे
सेवा की सामग्री को अपने नाम से बेचने या पुनः प्रकाशित करने का प्रयास नहीं करेंगे
दूसरों को डराने, ठगने या हानि पहुँचाने के लिए इसकी सामग्री का उपयोग नहीं करेंगे
अपमानजनक, अश्लील या द्वेषपूर्ण भाषा का प्रयोग नहीं करेंगे

उल्लंघन की स्थिति में हम बिना पूर्व सूचना के आपकी पहुँच रोक सकते हैं, और ऐसी स्थिति में कोई धन-वापसी नहीं होगी।

उचित उपयोग सीमा: दुरुपयोग रोकने के लिए प्रतिदिन निश्चित संख्या में ही रिपोर्ट व प्रश्न की अनुमति है। सीमा पूरी होने पर सेवा विनम्रता से सूचित कर देगी।

7बच्चों से जुड़ी नीति

यह सेवा 18 वर्ष व उससे अधिक आयु के व्यक्तियों के लिए है। हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते।

माता-पिता अपने बच्चे की कुंडली बनवा सकते हैं — ऐसी स्थिति में वह जानकारी माता-पिता की सहमति से दी गई मानी जाएगी, और उसका उत्तरदायित्व उन्हीं का होगा।

यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने बिना अनुमति जानकारी दी है, तो कृपया हमें सूचित करें — हम उसे शीघ्र हटा देंगे।

8डेटा व खाता हटाना

अंतिम संशोधन: 22 सितम्बर 2026 · यह प्रक्रिया वेबसाइट व Android app (ParasVani AI Astrologer) दोनों के लिए है

8.1 पूरा खाता हमेशा के लिए मिटाना — स्वयं, तुरंत

Android app में: ⚙ App Setting खोलें → "खाता हमेशा के लिए मिटाएँ" दबाएँ → दो बार पक्का करें।
वेबसाइट पर: लॉगिन करके ऊपर अपने नाम वाला मेनू खोलें → "🗑 खाता हमेशा के लिए मिटाएँ" → पक्का करें।

खाता मिटाने पर क्या-क्या मिटता है आपका लॉगिन-खाता, सारी कुंडलियाँ, प्रश्न-उत्तर व AI की याद, रिपोर्ट्स, उपाय-ट्रैकर, सटीकता-जाँच के उत्तर, सूचना-पहचान, बचे प्रश्न व सदस्यता — सब हमारे सर्वर से हटा दिए जाते हैं, और फ़ोन में रखी प्रति भी साफ़ हो जाती है। चालू सदस्यता का नवीनीकरण भी बंद कर दिया जाता है। यह क़दम वापस नहीं लिया जा सकता; उसी ईमेल से दोबारा आने पर नया, ख़ाली खाता बनेगा।

क्या रहता है केवल भुगतान का लेन-देन-रिकॉर्ड (राशि, तारीख़, भुगतान-संख्या) — कानूनी हिसाब-किताब के लिए, कानून द्वारा आवश्यक अवधि तक। इसमें आपकी कुंडली या प्रश्न नहीं होते। सर्वर की पुरानी सुरक्षा-प्रतियों (backup) में बची जानकारी किसी काम में नहीं ली जाती और अपने तय चक्र में अपने-आप हट जाती है।

8.2 सिर्फ़ कुछ हटाना

कोई एक कुंडली हटाने के लिए — कुंडली के नाम के आगे बने ✕ चिह्न पर दबाएँ
कोई रिपोर्ट हटाने के लिए — "मेरी रिपोर्ट्स" विभाग में उसका हटाने वाला बटन दबाएँ
ये दोनों आपके खाते (सर्वर) से भी हट जाती हैं।
सूचनाएँ रोकने के लिए — app में सूचना बंद करें, या फ़ोन की सेटिंग से।

8.3 app या लॉगिन के बिना — हमसे हटवाना

यदि आप app/साइट नहीं खोल पा रहे, तो अपने खाते वाले ईमेल से parasvaniai@gmail.com पर "खाता मिटाने का अनुरोध" विषय से लिखें। पहचान पक्की होने पर हम 30 दिनों के भीतर आपका खाता व ऊपर बताई सारी जानकारी मिटाकर आपको सूचित करेंगे। फ़ीडबैक या अन्य किसी जानकारी को हटवाने के लिए भी यही तरीक़ा है।

9शिकायत निवारण

भारत के सूचना प्रौद्योगिकी नियमों व डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 के अनुसार हमने शिकायत अधिकारी नियुक्त किया है:

विवरण	जानकारी
शिकायत अधिकारी	Shiv (ParasVani AI Astrologer)
ईमेल	parasvaniai@gmail.com
फ़ोन	+91 78891-23949
पता	301 Civil Lines, धर्मशाला, काँगड़ा, हिमाचल प्रदेश — 176215
उत्तर देने का समय	शिकायत मिलने के 24 घंटे में पावती, 15 दिनों में समाधान

10संपर्क

विवरण	जानकारी
कंपनी का नाम	ParasVani AI Astrologer
सेवा / ऐप	ParasVani AI Astrologer (पारस वाणी)
ईमेल	parasvaniai@gmail.com
फ़ोन / WhatsApp	+91 78891-23949
पंजीकृत पता	301 Civil Lines, धर्मशाला, काँगड़ा, हिमाचल प्रदेश — 176215
GST संख्या	लागू नहीं
वेबसाइट	parasvaniai.com
कार्य समय	सोमवार से शनिवार, प्रातः 10 से सायं 6 बजे

🙏 आपकी बात हमारे लिए महत्वपूर्ण है कोई गलती दिखे, कुछ समझ न आए, या कोई सुझाव हो — साइट पर नीचे दाईं ओर बने "💬 सुझाव / गलती बताएँ" बटन से सीधे हमें लिख सकते हैं। हर संदेश पढ़ा जाता है।